A+ A A-
17 Abr

10 errores de contenido web que cometen las empresas.

¿Mantienes los mismos contenidos en tu página web, desde el día de su apertura? ¿Piensas que el contenido original, para incluirlo en tu página web, representada un trabajo demasiado grande, y te limitas a copiar contenidos de otras fuentes?

En este artículo te indicará los 10 errores más comunes respecto a la gestión de contenidos de tu presencia web corporativa.

 

 Fíjate atentamente en el siguiente esquema, que representa lo que debería ser una estructuración y planificación de los contenidos web corporativos.

 

estructuracion de contenidos web

 

Díez errores de contenido web.

1.Aprobación de los directivos

Los textos, las imágenes, el diseño y en definitiva todos los elementos que forman nuestro sitio web corporativo han de estar diseñados para que sean atractivos, de interés y utilidad para los visitantes del sitio web. Es ilógico diseñar un aspecto visual, una temática o un artículo para nosotros mismos o un directivo de nuestra empresa, ya que nosotros no somos el público a captar.

Tenemos que ponernos en el lugar de nuestros visitantes y auto evaluar si nuestra página web presenta información de utilidad y de calidad.

2.Yo , yo, yo, yo, lo mío, mío y mío

Uno de los grandes errores que siempre cometemos es pensar que el visitante a nuestra página web lo único que quiere ver es nuestro extenso catálogo de productos o servicios, el año en el fundamos nuestra empresa, todos los precios de nuestros productos o como explicamos que somos los mejores en nuestro campo.

La página web de nuestra empresa, por supuesto es un escaparate del nuestra actividad laboral, pero limitarnos a convertir nuestro sitio web corporativo en un inmenso y costoso folleto publicitario es contraproducente.

Hay que plantear los contenidos de cara al visitante, para que, a la par de dar información directa o indirectamente relacionada con nuestra actividad, podamos orientarle a la hora de cubrir una necesidad, es decir, realizar artículos que resulten útiles y prácticos. Hacer publicidad pura y dura con el fin claro de una venta ya no funciona.

3.El presupuesto

Poderoso caballero es Don Dinero. Tenemos que pensar en la inversión que podemos y deseamos hacer, respecto a la gestión de los contenidos de nuestra presencia web, hay muchas personas que creen que estar en internet, de una u otra manera, es gratis. Estas personas por norma general valoran muy poco los costes de una buena presencia, siendo difícil convencerles de que los recursos y las acciones que se deben llevar a cabo pueden tener un coste elevado.

Es cierto que existen numerosos servicios que no requieren de inversión, pero la dedicación de personal cualificado al mantenimiento, gestión y monitoreo de este tipo de contenidos representa un coste humano, aparte del coste que representa disponer de las herramientas necesarias para realizar los seguimientos y monitorización del sitio web.

4.Personal cualificado

El perfil personal y profesional de una persona encargada de la gestión de contenidos de una empresa, requiere indiscutiblemente de un conocimiento avanzado las distintas herramientas disponibles en internet. El manejo de los sistemas de gestión de contenidos, redes sociales y aplicaciones es obligatorio.

Por otro lado la escritura on-line no responde a los patrones estándar que podemos encontrar en el medio impreso. Dependiendo del entorno en el que los contenidos de la empresa vayan a ser colocados han de tener distinta entonación (no es lo mismo escribir Facebook o Twitter que en un foro profesional).

La contratación de personal cualificado requiere de una formación de dicho profesional que entienda y conozca los objetivos de la empresa, para que pueda encauzar su actividad a los objetivos de la actividad de la empresa.

5.Gestión interna ineficaz

En ocasiones, este tipo de trabajos, es atribuido a personal a tiempo parcial, o que representa un bajo coste de inversión. Nuestro fin es potenciar nuestra marca mediante una acción publicitaria, y se necesita una persona con dotes comunicativas para llevar a cabo este cometido sabiendo que el lenguaje de la publicidad y el diseño no es precisamente el que mejor funciona para posicionarse en Internet, ya que más que “dar rienda suelta a la imaginación y la creatividad” lo que se necesita es gente que se realice un trabajo de análisis relacionado con palabras clave (SEO), con el sector y con el negocio. Y eso no se le suele pedir a un “creativo”. Los buscadores necesitan palabras, no metáforas, ni diseños impactantes.

6.El posicionamiento

El posicionamiento los buscadores es esencial. ¿Te interesa conocer cómo, cuándo y dónde buscan los usuarios productos o servicios que ofreces? Conocer cómo acceden los visitantes a nuestra página web, analizar las palabras clave para conocer los patrones de búsqueda utilizados y optimizarlos es una parte del trabajo de la persona encargada de los contenidos web de la empresa. Hay que realizar una profunda investigación y un análisis exhaustivo tanto de nuestra página como las de la competencia.

7.Enlaces a otras páginas = dar publicidad a otro gratis

Es cierto que producir contenidos únicos una tarea difícil, tediosa, y costosa. Una práctica común es copiar contenidos de terceros para incluirlo en nuestro propio sitio. Esta práctica es poco recomendable puesto que, a grandes rasgos, los buscadores verifican la existencia de copias. Y ya que un duplicado no nos reporta los mismos beneficios que un original, ¿por qué no demostrar a nuestros visitantes que nos mantenemos informados consultando fuentes externas? Además nos aseguramos de no ser catalogado como plagio.

8.El rato perdido

Siempre hay cosas más importantes que hacer y cuando se le presta un poco de tiempo se termina escribiendo cualquier cosa. Este es quizás uno de los mayores problemas que tenemos en la gestión de los contenidos, sobre todo en cuanto a la atención que se prestan a los distintos medios que representan a la empresa. No es igual de efectivo responder preguntas realizadas por los usuarios en los perfiles sociales que subir fotos de la última comida de empresa a nuestra web corporativa.

Por este motivo hemos de evaluar que trabajó tiene prioridad y es más efectivo en cuanto a la redirección de posibles clientes a nuestra página web.

9.El contenido contra el diseño

Muchos han pensado que un diseño impactante asegura visitas a nuestro sitio web corporativo. Otros piensan que un alto volumen de contenidos asegura dichas visitas por la necesidad de consultar información.

El objetivo es un término medio. De nada sirve un gran impacto visual inicial si luego los usuarios no disponen de información que les invite a repetir la visita. Y de nada sirve un volumen enciclopédico de contenidos si éstos no resultan agradables a la vista. El contenido y aspecto visual hay que diseñarlo pensando en el usuario, los buscadores y de la calidad que imprimiremos a nuestra marca a través de la calidad de los contenidos y del diseño.

10.La redes sociales

Las redes sociales son una herramienta indispensable a la hora de diversificar nuestra presencia en internet. De nada nos vale tener un formulario de contacto en nuestra página web si no hay usuarios que deseen contactar con nosotros.

Las redes sociales nos aportan un valor añadido en cuanto la comunicación y captación de posibles clientes. Existen numerosos canales en los que nuestra empresa puede tener un hueco en el que opinar comentar y promocionar nuestra marca. Además es necesario atraer a nuestro público a nuestro propio perfil social intentando que este se vincule a nuestra marca a través de la red social.

A través de las redes sociales podemos realizar lo que se denomina gestión de una comunidad, con el fin de fidelizar y atraer nuevos clientes. Nuestra imagen a través de los perfiles sociales ha de ser clara y dinámica, y traeremos la atención de nuestro público sobre nuestra página web, producto o servicio de una forma solapada, nunca de forma directa y brusca.

Conclusión:

La creación y gestión de contenidos es una tarea que requiere constancia, trabajo, conocimiento y dedicación. Es una labor que merece la mayor de nuestras atenciones, y de ella depende en gran parte la calidad de las visitas a nuestro sitio web. Un buen posicionamiento en internet implica un amplio conocimiento de los lenguajes que se emplean en los distintos medios.

Hazte la siguiente pregunta: ¿realmente le prestas atención a lo que tus visitantes van a ver de ti en internet?

Modificado por última vez en Jueves, 18 Abril 2013 15:16
Valora este artículo
(1 Voto)
1 comentario
  • Manuel Rubio Puell

    Pues si, estos errores se cometen diariamente en el diseño de los sitios.
    En los textos que se publican; pues suelen ser largos, poco definidos... por eso recomiendo a quien me quiera escuchar, que contraten un buen escritor/periodista para aligerar y darle sentido a los textos.
    Eso de yo, yo, yo, no es solamente en los sitios, es un defecto del ser humano, y si no es consciente, lo deriva a todo lo que hace, sea la empresa, sea un sitio web, o una fiesta.
    Como me he encontrado en las dos partes, como cliente y como "creador web" he visto que por un lado hay en algunos desarrolladores que se de la falta de conocimientos del cliente, y por otro lado hay clientes que piensan que el desarrollador es una naranja que se puede exprimir al gusto. Realmente es un problema de difícil solución si la relación no se basa en la honradez y la seriedad. Todos sabemos que hay que tener un margen de negociación, pero se ha de ser honrado en la explicación de la creación del sitio y honrado en el momento de valorar el trabajo del otro. Desgraciadamente, esto no se suele encontrar, ni a un lado ni al otro.

    Manuel Rubio Puell Martes, 30 Abril 2013 09:07 Enlace al Comentario
Deja un comentario

Nuestro equipo

lolaDolores Ruiz
Directora General
b-horz-div
pacoPaco Salcedo
Director de Producción
b-horz-div
carlosCarlos Mankí
Analista Programador
b-horz-div
tereTere Dominguez
Diseño
b-horz-div
cameronCameron williams
Post Producción y Calidad
b-horz-div
anaAna Pellicer
Diseño Web y Soporte Técnico
b-horz-div

Blogs 20minutos.es


Ruizmasa Marketing y Publicidad

Blog de Ruizmasa en 20minutos.es

   ¿Necesitas comunicar?

Diseño y Programación: Ruizmasa Comunicación

Acceso o Registro

REGISTRO