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Términos y Condiciones

En Ruizmasa Comunicación nos complace presentaros nuestro servicio de venta Online. A través del mismo, usted puede comprar Online alguno de los artículos disponibles en nuestra tienda y beneficiarse de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.

Échele una ojeada a las condiciones generales de compra que aparecen en nuestra página web. El uso de la misma implicará su aceptación con las con estas condiciones generales. Ante cualquier duda, por favor contactar con nuestro departamento de Atencion al cliente. Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los artículos presentados en esta página web por: Ruizmasa Comuniación., c/ Vicente Barrantes 11 – Plasencia, Cáceres (España), C.P. 08917, NIF- .28964240H

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Derechos de Autor

 Derechos de autor

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotos, imágenes y cualquier otro elemento de esta página web, son de propiedad exclusiva de Ruizmasa Comunicación.

Los elementos de esta página web han sido diseñados con el propósito de ofrecer para su venta productos identificados con la empresa Ruizmasa Comunicación. La copia o uso de tales elementos, no implica la transferencia de cualquier derecho de autor. La reproducción, publicación, transferencia, cambio o distribución de los elementos incluidos en esta página web por cualquier medio está terminantemente prohibida.

Contacto

Contacto

En adelante, para cualquier duda, pregunta o sugestión, por favor enviar vuestros comentarios por e-mail Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o enviar una carta postal a:

Ruizmasa Comunicación

Dpto. Atención Cliente

c/ Vicente Barrantes 11

Plasencia – 10600 Cáceres

España

Horarios de atención al público: de 9.00am a 15.00pm. De lunes a viernes (hora oficial española).

Otros horarios con cita previa

Garantía

Nuestra Garantía

Los artículos ofrecidos en esta página web, son una selección de productos puestos a disposición del público por Ruizmasa Comunicación y cumplen con todos los requerimientos de alta calidad y garantía.

En cada artículo usted encontrará la siguiente información:

1. Nombre del artículo

2. Fotos del/los artículo/s

3. Descripción del artículo

4. Opciones disponibles

5. Precio

 

* Ruizmasa Comunicacón se ha esforzado en mostrar el color y caracteristicas de los productos con la mayor fidelidad posible . De todas formas, los colores que aparecen en vuestra pantalla podrían variar, dependiendo de la calidad del monitor de vuestro ordenador. Ruizmasa Comunicación no puede garantizar que los colores visibles en vuestro ordenador sean idénticos a los colores reales.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán validos hasta la fecha indicada, o hasta fin de existencias.

* Precios válidos salvo fin de existencias o errores tipográficos

Procedimiento de compra

 

Procedimiento de Compra

  1. Para comprar un artículo, se debe seleccionar el artículo (punteando sobre la foto del artículo), selecionar las opciones, y añadirlo a su carrito de compra punteando sobre el botón "Comprar".
  2. Su carrito de compra contendrá el nombre del artículo seleccionado, opnes, la referencia y el precio (IVA incluido).
  3. Rellene sus datos personales en el formulario "Registro" o en proceso final de compra, momento en el que , si no está registrado, se solicitarán los datos oportunos. Éstos serán transferidos a nuestra base de datos para el procesamiento del pedido y para facilitar sus nuevas compras con Ruizmasa Comuniación. Recuerde que sus datos personales deben ser provistos correctamente con el fin de evitar cualquier confusión o incidencia en la entrega de su pedido.
  4. Con anterioridad al procesamiento de su pedido, le aparecerá un resumen de los artículos seleccionados en su compra y el precio total (gastos de envío e IVA incluidos). Para confirmar su pedido, por favor lea las condiciones de compra Online puntee sobre el botón "Finalizar pedido".
  5. Las compras deben ser pagadas a través de transferencia bancaria. No se acepta ninguna otra forma de pago.
  6. Una vez la transacción sea confirmada, se le comunicará un número de pedido a través de la página web con el fin de permitirle hacer un seguimiento del estado del pedido en todo momento.
  7. De igual manera, se le enviará un email con una descripción del pedido y de los datos personales facilitados. La no recepción de este email podrá ser debida a problemas temporales en la red de comunicaciones y/o a errores en la dirección de email facilitada.

ATENCIÓN: el precio no incluye gastos de transporte. La tarifa de transporte puede variar en el tiempo dependiendo del país  o comunidad de destino.

 

Si en el momento de pasarnos su pedido nuestro sistema logístico detecta que alguno de los artículos seleccionados no están disponibles, se determinará la mejor fecha de entrega disponible. En caso de que el modelo en cuestión no vuelva a estar más disponible, el cliente será inmediatamente notificado, y los artículo/s abonados o reemplazados consecuentemente.

Impuestos y divisas

Impuestos y Divisa

Todos los precios en esta web están indicados en Euros (€) y NO tienen el IVA incluido.

De acuerdo con la legislación actual, Ruizmasa Comunicación está obligado a cargar el IVA en sus ventas.

El resto de impuestos y/o derechos aduaneros aplicables en cada país de destino, serán también aplicados y pagados por el cliente.

Una vez finalizado el pedido y empezado el proceso de pago, le aparecerá un resumen de los artículos seleccionados en la compra y su precio total (IVA y gastos de envío incluidos).

Formas de Pago

Forma de pago y Transacciones Online Seguras

Ruizmasa Comunicación solo aceptará pagos realizados a través de transferencia bancaria. El número de cuenta desde el cual se realice la transferencia, deberá ser una cuenta corriente bancaria, de un banco situado en el país en el cual se ha emitido el pedido. El Cliente será responsable de cualquier comisión bancaria resultante de la transferencia. Para pagos por transferencia bancaria, se facilitará a los clientes un número de cuenta bancaria para su realización. Como referencia de la transferencia, los clientes deberán especificar el número de pedido y su nombre completo. El pedido no será enviando hasta la confirmación de la recepción del pago. Los pedidos que no han sido pagadas después 15 días serán cancelados

Los Envíos

Información relativa al envío

Todos los artículos adquiridos en Ruizmasa Comunicación serán enviados por correo certificado o mensajeria. Tras recibir su pedido, empezaremos inmediatamente con su preparación. Este proceso conlleva un plazo de 2 a 5 días laborales bajo circunstancias normales.

En el caso de no disponibilidad de cualquier artículo (por no tener existencias), y de que usted desee cambiar este artículo por otro, tal proceso podría alargarse indeterminadamente.

Cuando el pedido esté preparado, será informado a través de email.

El plazo de entrega depende de la destinación del envío:

España peninsular e Islas Baleares

El plazo máximo de transporte es de 5 días laborales (el plazo normal es de 2-3 días).

Islas Canarias

El plazo máximo de transporte es de 15 días laborales (el plazo normal es de 8-10 días).

Ceuta y Melilla

El plazo máximo de transporte es de 15 días laborales (el plazo normal es de 8-10 días).

Europa

El plazo máximo de transporte es de 15 días laborales (el plazo normal es de 8-10 días).

Otros Destinos

El plazo dependerá del destino de la entrega. Para más información por favor contactar con Atencion al cliente.  Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

* Los plazos de entrega mencionados son estimados, pudiendo variar en función de causas externas imprevisibles.

* La entrega se considerará realizada una vez la agencia de transporte le haya entregado el pedido.

Con el objetivo de prevenir cualquier problema con su envío, es necesario rellenar el formulario de forma correcta. Se le aconseja indicarnos un número de teléfono.

Los gastos de envío se calculan en función del lugar de entrega. El importe exacto de los portes de su pedido figurará en la página de resumen del contenido de su pedido, la cual aparecerá antes de que usted confirme el pedido punteando sobre el botón "Confirmar".

No es posible realizar envíos a apartados de correo.

Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Si usted no está satisfecho con cualquiera de los artículos recibidos, o tiene un daño sea debido a un defecto de fabricación, puede devolver el artículo en un plazo inferior a veintiún (21) días a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando el producto no se haya lavado ni utilizado de ninguna forma. Consecuentemente, Ruizmasa Comunicación no puede aceptar cambios o devoluciones de artículos que hayan sido dañados, usados o que se encuentren fuera de su envoltorio original o sin su etiqueta original.

Las devoluciones pueden enviarse por correo a:

Ruizmasa Comunicación

Dpto. Atención Cliente

c/ Vicente Barrantes 11

Plasencia – 10600 Cáceres

España

Cambios y devoluciones directas en tienda

Cualquier artículo comprado online forma parte de una colección de artículos en venta en la tienda virtual de Ruizmasa Comunicación. Consecuentemente, Ruizmasa Comunicación. ofrece la posibilidad – sujeto a disponibilidad de existencias en tienda – de cambiar el artículo en cuestión.

Para que un artículo sea abonado o cambiado debe ser devuelto en su envoltorio original y un formulario de devolución debe ser debidamente rellenado y adjuntado.

Cambios y abonos por correo

Para evitar cualquier problema con las prendas devueltas, recomendamos enviarnos cualquier paquete de devolución o cambio a través de correo certificado, aunque no es obligatorio.

Una vez recibido el artículo por Ruizmasa Comunicación., nuestro equipo certificará el estado del mismo y procederá con el abono o cambio. Los abonos serán procesados por transferencia bancaria.

Los gastos de envío de los productos cambiados o devueltos, serán pagados por el cliente, y  Ruizmasa Comunicación.bajo ninguna circunstancia aceptará prendas devueltas contra-reembolso.

Pagos por transferencia bancaria

Usted deberá facilitarnos todos los detalles de su cuenta bancaria, junto con el importe total a abonar en caso de devoluciones o abonos. Esta cuenta bancaria debe pertenecer a un Banco con sede en el país en que el pedido ha sido emitido.

Usuarios Registrados

Usuarios Registrados

Para realizar sus compras en Ruizmasa Comunicación., usted deberá convertirse en usuario registrado. Todos sus datos serán guardados en la base de datos de Ruizmasa Comunicación. con el objetivo de procesar el pedido y hacer su compra más fácil y rápida.

Estos datos no serán facilitados bajo ningun comcepto a ningua empresa o entidad ajena a Ruizmasa Comunicación y solamente serañn utoizados para tratar los datos de su pedido o para comunicarle mejoras en el servicio, promociones puntuales o modificaciones de nuestra web.

Como usuario registrado, usted recibirá información y publicaciones de Ruizmasa Comunicación. por correo o email.

Seguridad y Privacidad

Seguridad y Privacidad

La información que usted facilite a Ruizmasa Comunicación canadadrugs24 . será exclusivamente utilizada en el proceso de sus pedidos de compra, para facilitar la navegación, y en la compra de los artículos Ruizmasa Comunicación., así como para informarle a través de email y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales y noticias relacionadas con esta página web y/o Ruizmasa Comunicación. en general.

Los usuarios de esta página web pueden en todo momento acceder, corregir y cancelar todos los datos incluidos en el formulario de registro a través de su propia ficha de usuario o escribiendo por email Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Horarios

Horarios

Usted puede realizar sus compras en ruizmasa.com. las 24 horas del día, 7 días a la semana, durante todo el año. puede solicitar soporte en caulquier momento siempre y cuando se encuentre dentro de los horarios establecidos para tal fin.

Horarios de atención al público: de 9.00am a 15.00pm. De lunes a viernes (hora oficial española).

Otros horarios con cita previa

Ley aplicable y Jurisdicción

 Ley aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones de compra están sujetas a las leyes aplicables en España. Las ventas serán procesadas en la dirección de Ruizmasa Comunicación. En el caso de disputa entre partes en el marco de este contrato, la jurisdicción competente será la correspondiente en cada caso.

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